企業(yè)在選擇培訓(xùn)公司時,除了一些特別過硬的品牌值得信任外,其實不必太拘泥于品牌這個相對來說比較表面的因素,而應(yīng)更多地去關(guān)注那些會對培訓(xùn)效果產(chǎn)生很大影響的實質(zhì)性因素。天行小編告訴你怎樣挑選培訓(xùn)公司
看課程
課程是管理培訓(xùn)公司的主要產(chǎn)品,也是衡量管理培訓(xùn)公司優(yōu)劣的重要指標。
從課程來衡量培訓(xùn)公司,首先需要對培訓(xùn)課程的分類有大致的了解。
培訓(xùn)課程主要有兩類:一類是標準課程,一類是定制課程。在定制課程方面還會有專業(yè)定制和非專業(yè)定制的區(qū)別。
所謂專業(yè)定制是有一定實力的培訓(xùn)公司才能做到的,這類公司往往在一定的領(lǐng)域有足夠的話語權(quán),這個領(lǐng)域培訓(xùn)的標準都是由它們來制定的,比如通用咨詢在銷售技能方面及其在領(lǐng)導(dǎo)力方面的定制課程。
而非專業(yè)定制課程往往是一些中小型培訓(xùn)公司在做的事情,它們往往沒有什么標準課程,完全以非專業(yè)的定制課程為主。這類課程的內(nèi)容往往人云亦云,缺乏理論深度,對企業(yè)來說沒什么特別幫助。
至于標準課程,一般都是各培訓(xùn)公司具有代表性的課程。判斷標準課程的優(yōu)劣要看它的理論水平和適用性。好的標準課程應(yīng)該是由活動模塊構(gòu)成的,可以通過模塊的調(diào)整來應(yīng)對具體的需求。
其次,要對課程的產(chǎn)品周期有所了解。
隨著社會的不斷進步,知識更新的速度非??欤虼伺嘤?xùn)公司的課程必須跟上知識更新的速度,盡可能借助課程把最新最好的知識傳遞給有需求的企業(yè)。
包括有國際水準的管理培訓(xùn)公司在內(nèi)的相當一部分公司,在課程更新方面存在滯后性,它們的課程有一部分已經(jīng)到了產(chǎn)品周期的末期,是缺乏活力和效果的課程。選擇這樣的課程對企業(yè)來說回報率是很低的。 最后,要了解產(chǎn)品的實際操作性能。
企業(yè)培訓(xùn)的最終目的是能對實際工作產(chǎn)生影響,課程的可操作性就顯得很重要。好的管理培訓(xùn)公司提供的課程應(yīng)該配備相應(yīng)的工具和方法論,為企業(yè)將培訓(xùn)效果運用于實踐提供幫助。
課程作為培訓(xùn)的核心內(nèi)容之一,是選擇管理培訓(xùn)公司時必須要關(guān)注的內(nèi)容。可以通過對培訓(xùn)公司課程的理論水平、適用性、更新速率及實用性方面的全面考察,來了解一個管理培訓(xùn)公司的培訓(xùn)實力,選擇適合自己企業(yè)的課程。
看講師
除了課程,講師是管理培訓(xùn)公司的又一重要資源。
偏向于把講師分成兩個派系:一是學(xué)院派,這類講師一般都是高等學(xué)府相關(guān)領(lǐng)域的研究人員,在理論方面有相當?shù)脑煸劇6菍崙?zhàn)派,這類講師往往有相關(guān)領(lǐng)域多年的實戰(zhàn)背景,能從實戰(zhàn)中總結(jié)出具體的經(jīng)驗。但一個好的培訓(xùn)師,應(yīng)該兼具學(xué)院與實戰(zhàn)的實力。只有兼具以下特質(zhì)的講師才堪稱優(yōu)秀的培訓(xùn)師。
首先,他必須具備豐富的知識和經(jīng)驗。足夠的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗是一個培訓(xùn)師能夠施教于人的基本素質(zhì)。其次,要有足夠的領(lǐng)悟力和創(chuàng)造力。企業(yè)培訓(xùn)往往要針對實戰(zhàn)中的復(fù)雜情況,講師對復(fù)雜的現(xiàn)象要有分析能力。另外,相當?shù)念I(lǐng)悟力和創(chuàng)造力可以幫助講師在課程革新和研發(fā)方面有所成就。最后,要有傳遞的能力。教學(xué)是一個溝通的過程,好的講師應(yīng)該通過適當?shù)谋磉_技巧,把知識有效地傳遞給學(xué)員??梢哉f,具備如此實力的講師,是各大管理培訓(xùn)公司比較稀缺的資源,如果一個培訓(xùn)公司有一個具備如此實力的講師領(lǐng)軍的話,其培訓(xùn)實力就不容小覷。
講師作為培訓(xùn)的具體實施者,也有可能是課程的研發(fā)者,其重要性絕不可忽視。企業(yè)在選擇培訓(xùn)公司的時候,應(yīng)該根據(jù)上述標準,對培訓(xùn)機構(gòu)的講師有一個全面的評估,這將對培訓(xùn)的順利實施有所裨益。
看質(zhì)量
優(yōu)秀的培訓(xùn)公司提供的服務(wù)流程,完全把培訓(xùn)當作一個小型的咨詢項目。他們在為企業(yè)定制課程前,都會對企業(yè)進行調(diào)研,了解企業(yè)的實際情況和需求。然后通過溝通,雙方達成共識。整個培訓(xùn)的實施應(yīng)該是雙方不斷溝通的過程,其中包括培訓(xùn)方案的溝通,知識理念的溝通等。最后,跟蹤反饋,提供實戰(zhàn)建議,訓(xùn)后大多數(shù)的培訓(xùn)公司都會有問卷反饋,優(yōu)秀的培訓(xùn)公司的問卷的重點不僅是為了解學(xué)員對課程的反饋,他們會更重視學(xué)員的收獲及企業(yè)的收獲,通過對學(xué)員反饋的分析整理,為企業(yè)提供建議。